Салон красоты в Санкт-Петербурге – Hair Сare Center
набережная Обводного канала 108
Балтийская — 10 минут
Фрунзенская — 5 минут
+7 (812) 385-01-51
Hair Сare Center
Какая гарантия должна даваться на наращивание ресниц?
Здравствуйте. Подскажите какая гарантия должна даваться на наращивание ресниц? ( просто я работаю в студии красоты, и работаю одними и те ми же материалами со всеми клиентами, у всех все хорошо, а одна из клиенток обратилась через 8 дней после наращивания, сказав что ресницы отпали на 2 день. На мой вопрос почему не обратились сразу, увиливает от ответа. И теперь требует вернуть ей деньги.) что мне делать?
22.02.2015
Отвечает:
Ольга, директор центра
Здравствуйте, Людмила.
Каждый мастер дает какие-либо гарантии на свое усмотрение. К сожалению, сказать, что именно могло произойти очень трудно. Действительно, если что-то происходит после процедуры, клиенту необходимо сразу обратиться к мастеру, который ему производил наращивание для решения имеющейся проблемы (если она есть). На будущее стоит предупреждать своих клиенток, что, если возникают какие-либо вопросы или проблемы сразу обращась к Вам.
Каждый мастер дает какие-либо гарантии на свое усмотрение. К сожалению, сказать, что именно могло произойти очень трудно. Действительно, если что-то происходит после процедуры, клиенту необходимо сразу обратиться к мастеру, который ему производил наращивание для решения имеющейся проблемы (если она есть). На будущее стоит предупреждать своих клиенток, что, если возникают какие-либо вопросы или проблемы сразу обращась к Вам.
Категория: Брови и ресницы
Категории